تجهيز الاتصالات الداخلية والسنترالات لتواصل منظم بين فرق العمل ونقاط الخدمة.
نجهّز حلول السنترالات والاتصال الداخلي لتناسب توزيع فرق العمل وطريقة استقبال المكالمات وتحويلها. نراجع عدد المستخدمين والتحويلات والخطوط والأقسام، ونختار الهواتف والنظام والبنية الشبكية المناسبة مع مساحة للتوسع بحسب السعة المتاحة.
نحدد مجموعات الاتصال ومسار المكالمة وأوقات العمل والوظائف المدعومة التي تحتاجها المنشأة. وإذا كان المطلوب ربط فروع أو استخدام تطبيقات، نراجع متطلبات الاتصال والترخيص والتوافق قبل إدراجها في العرض. يشمل التنفيذ التوريد والتركيب والبرمجة واختبار المكالمات والتحويلات وشرح الإدارة الأساسية، مع الفصل الواضح بين أعمالنا وبين رسوم وخدمات مزود الاتصالات.
ضياع المكالمات بين الأقسام أو صعوبة الوصول إلى الموظف المناسب ينعكس على تجربة العميل. يساعد تنظيم مسار الاتصال واختيار سعة مناسبة ومراجعة جودة الشبكة على جعل الاتصالات اليومية أوضح وأسهل في الإدارة.
هل يمكن تطوير سنترال قائم؟
نراجع سعة الجهاز ودعمه الفني وتوافق الهواتف قبل تحديد خيار التطوير أو الاستبدال.